누구나 묻고, 모두가 듣고
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성공적인 팀을 위한
리서치 오퍼레이션
48시간 안에, 원하는 방식으로, 가장 저렴하게 유저 리서치를 마무리하세요.
어쩌다 한 번 운이 좋게 잘 해내는 성공적인 일회성
리서치가 아닌, 매번 잘 해낼 수 있는 시스템을 갖추세요.
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About company
유저스푼은 누구나 원할 때
언제든지 고객에게 질문할 수 있는
리서치 오퍼레이션 서비스입니다.
유저스푼은 누구나 원할 때 언제든지 고객에게 질문할 수 있는 리서치 오퍼레이션 서비스입니다.
유저스푼을 통해 모든 팀이 고객에 집중할 수 있는 환경을 만들 수 있어요.
유저스푼을 통해 모든 팀이 고객에 집중할 수 있는
환경을 만들 수 있어요.
리서치 시작하기
서비스를 처음 사용했을 때, 가장 먼저 눈에 들어온 것은 어떤 기능이었나요?
research
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서비스를 처음 사용했을 때, 가장 먼저 눈에 들어온 것은 어떤 기능이었나요?
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유저스푼 폼
유저스푼에서 유저리서치에 특화된 서베이 폼을 생성하고 편집해보세요.
유저스푼에서 유저리서치에 특화된 서베이 폼을 생성하고 편집해보세요.
꼬리질문, 5s, FCT, 카드소팅, 트리테스트 등의 다양한 리서치 기법을 활용할 수 있어요.
꼬리질문, 5s, FCT, 카드소팅, 트리테스트 등의 다양한 리서치 기법을 활용할 수 있어요.
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유저스푼 패널
유저스푼의 6만명 패널 중, 설정하신 조건의 응답자를 찾아서
설문조사를 수행하거나 인터뷰를 할 수 있어요.
유저스푼의 6만명 패널 중, 설정하신 조건의 응답자를 찾아서 설문조사를 수행하거나 인터뷰를 할 수 있어요.
인터뷰이 리크루팅과 스케쥴링까지 유저스푼이 모두 도와드려요!
인터뷰이 리크루팅과 스케쥴링까지 유저스푼이 모두 도와드려요!
여러분은 조건을 설정하신 후 기다리기만 하면, 유저를 떠먹여 드립니다.
여러분은 조건을 설정하신 후 기다리기만 하면, 유저를 떠먹여 드립니다. ;)
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브랜드 패널
우리 브랜드만의 패널과 팬덤 커뮤니티를 운영해보세요.
우리 브랜드만의 패널과 팬덤 커뮤니티를 운영해보세요.
우리 고객 중 인터뷰, 서베이에 응답해 줄 수 있는 그룹을 모으고 관리할 수 있어요.
알림톡 발송, 인터뷰 스케쥴링 등 전문 에이전시 혹은 컨설팅 펌을 통하지 않고도
팀 구성원 누구나 고객과 닿을 수 있어요.
우리 고객 중 인터뷰, 서베이에 응답해 줄 수 있는 그룹을 모으고 관리할 수
있어요. 알림톡 발송, 인터뷰 스케쥴링 등 전문 에이전시 혹은 컨설팅 펌을 통하지 않고도 팀 구성원 누구나 고객과 닿을 수 있어요.
우리 고객 중 인터뷰, 서베이에 응답해 줄 수 있는 그룹을 모으고 관리할 수 있어요. 알림톡 발송, 인터뷰 스케쥴링 등 전문 에이전시 혹은 컨설팅 펌을 통하지 않고도 팀 구성원 누구나 고객과 닿을 수 있어요.
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Review
Review
유**님
팀장
작은 조직의 리서치 허들을 낮춰줬어요
중소 스타트업은 유저 리서치 관련하여 별도 팀을 꾸리기가 어려운데, 그것을 유저스푼이 해결해주었습니다.
S** 님
PM
적은 리소스로, 가장 확실한 인사이트를 얻었습니다
검증하고 싶은 가설을 확인해볼 수 있게 전문가의 입장에서 잘 가이드해주셨고, 실제 결과를 가지고 여러 유관부서와
함께 문제 의식을 공유하는데 많은 도움이 되었습니다.
UX 리서치 전문가가 없는 상황에서 응답자 섭외, 설계, 결과 정리까지 드는 리소스를 획기적으로 줄이면서도 좋은 인사이트를 얻을 수 있는 가성비 훌륭한 서비스라고 생각됩니다.
양**님
디자이너
1인 UXR에게 동료를
전담팀이 꾸려져있지 않은 경우, 혼자서는 리서치를 하기 쉽지 않은데 다양한 사람과 성별, 나이까지 골라서 리서치 대상을 선정하고 결과 값을 얻을 수 있다는 것이 좋았습니다.
염** 님
선임
리서치 오퍼레이션의 허들을 낮춰줬어요.
고객 조사의 배경과 목적에 적합한 리서치 유형을 가이드 및 설계해주셔서 얻고자 하는 인사이트를 정확하게 확인할 수 있었습니다. 또한, 유저스푼 대시보드에서 리서치 결과를 한 눈에 볼 수 있어 유관부서와 명확하고 쉽게 소통할 수 있었습니다.
M** 님
PO
리서치 문화 도입
내부 인원이 리서치 전문가가 아니다보니 인하우스로 진행하던 리서치에서는 설계자의 의도가 드러나 답변이 편향되던 경향이 있었어요. 유저스푼을 통해 질문설계를 해보고 이전 리서치 질문을 보니 질문이 잘못되었다는게 확실히 느껴졌고 유저스푼의 질문설계는 질문자의 질문 설계 의도를 적절하게 숨겨 응답자의 답변의 편향도가 확실히 줄어든 것이 느껴졌어요
유**님
팀장
작은 조직의 리서치 허들을 낮춰줬어요
중소 스타트업은 유저 리서치 관련하여 별도 팀을 꾸리기가 어려운데, 그것을 유저스푼이 해결해주었습니다.
S** 님
PM
적은 리소스로, 가장 확실한 인사이트를 얻었습니다
검증하고 싶은 가설을 확인해볼 수 있게 전문가의 입장에서 잘 가이드해주셨고, 실제 결과를 가지고 여러 유관부서와
함께 문제 의식을 공유하는데 많은 도움이 되었습니다.
UX 리서치 전문가가 없는 상황에서 응답자 섭외, 설계, 결과 정리까지 드는 리소스를 획기적으로 줄이면서도 좋은 인사이트를 얻을 수 있는 가성비 훌륭한 서비스라고 생각됩니다.
양**님
디자이너
1인 UXR에게 동료를
전담팀이 꾸려져있지 않은 경우, 혼자서는 리서치를 하기 쉽지 않은데 다양한 사람과 성별, 나이까지 골라서 리서치 대상을 선정하고 결과 값을 얻을 수 있다는 것이 좋았습니다.
염** 님
선임
리서치 오퍼레이션의 허들을 낮춰줬어요.
고객 조사의 배경과 목적에 적합한 리서치 유형을 가이드 및 설계해주셔서 얻고자 하는 인사이트를 정확하게 확인할 수 있었습니다. 또한, 유저스푼 대시보드에서 리서치 결과를 한 눈에 볼 수 있어 유관부서와 명확하고 쉽게 소통할 수 있었습니다.
M** 님
PO
리서치 문화 도입
내부 인원이 리서치 전문가가 아니다보니 인하우스로 진행하던 리서치에서는 설계자의 의도가 드러나 답변이 편향되던 경향이 있었어요. 유저스푼을 통해 질문설계를 해보고 이전 리서치 질문을 보니 질문이 잘못되었다는게 확실히 느껴졌고 유저스푼의 질문설계는 질문자의 질문 설계 의도를 적절하게 숨겨 응답자의 답변의 편향도가 확실히 줄어든 것이 느껴졌어요
