브랜드 패널이란, 현재 운영 중인 서비스에서 유저 리서치를 위해 모집한 패널을 말해요.
예를 들어, 카카오T에서 유저 리서치를 위해 자체 패널을 보유하고 있다면
그 패널을 유저스푼에서 ‘카카오T 브랜드 패널’로 등록해 관리할 수 있습니다.
브랜드 패널은 자사 사용자의 자발적인 참여로 패널 집단을 만들고, 해당 패널 안에서 프로필을 수집해, 세밀한 타겟 기반 유저 리서치를 진행하실 수 있어요.
이를 통해 패널 모집을 외주 용역 에이전시에 의뢰하는 것보다 저렴하고 빠르게 서비스 이용 맥락에 맞는 깊이 있는 피드백을 얻을 수 있어요.
🗨️ 브랜드 패널을 도입하면, 원할 때마다 즉시 리서치를 실행할 수 있어요.
카카오톡 알림톡을 통해 설문 발송부터 대면/비대면 인터뷰 일정 조율까지 간편하게 진행할 수 있습니다.
👥 보유한 패널 목록 조회부터 리쿠르팅까지, 유저스푼의 브랜드 패널로 한번에 관리해보세요!
1. 브랜드 패널 주요 메뉴 소개
🔹 주요 메뉴 안내
프로젝트 > 리서치 프로젝트
브랜드 패널을 대상으로 서베이, 인터뷰 등 리서치 모집과 실행을 진행할 수 있어요.
프로젝트 > 유저스푼 패널 모집
보유한 브랜드 패널 내에서 원하는 패널이 없거나,
더 다양한 패널을 대상으로 리서치를 진행하고 싶을 때
유저스푼 자체 패널을 대상으로 리서치를 의뢰할 수 있어요.
패널 관리 > 전체 패널
운영 중인 서비스의 브랜드 패널 리스트를 확인할 수 있어요.
패널 관리 > 그룹
전체 패널 리스트 중 특정 조건에 따라 그룹으로 묶은 집단을 관리할 수 있어요.
프로필 관리 > 프로필 질문
패널 타겟팅을 위해 직업, 기혼 여부, 취미 등 패널의 속성 정보를 질문하고 관리할 수 있어요.
프로필 질문에 대한 응답 내역은 전체 패널 리스트에서 조회할 수 있어요.
🔹 리서치 프로젝트란?
리서치 프로젝트에서는 서베이부터 대면/비대면 IDI 및 FGD까지 다양한 리서치를 손쉽게 진행할 수 있어요.
1) 서베이를 진행하는 경우
상단에서 모집 정보, 알림, 모집 결과를 확인할 수 있어요.
모집 정보에서는 서베이 응답 링크와 모집 조건을 입력할 수 있어요.
예: 서베이폼 링크 입력, 응답 조건 설정 등
2) 대면/비대면 IDI 또는 FGD를 진행하는 경우
인터뷰를 진행하려면 인터뷰 정보, 인터뷰 일정, 모집 조건을 설정해야 해요.
인터뷰 정보: 인터뷰 주제 및 기본 안내 입력
인터뷰 일정: 진행할 날짜와 시간 선택
모집 조건: 인터뷰 대상자 설정
3) 알림
알림 탭은 서베이와 인터뷰 모두 동일하게 구성돼요.
알림톡 발송: 리서치 참여 안내 내용을 작성하고 발송할 수 있어요.
발송 완료 내역: 알림 발송 현황을 확인할 수 있어요.
임시 저장된 알림: 발송 전 메시지를 미리 저장해둘 수 있어요.
4) 모집 결과
모집 결과는 모집 조건 별로 인터뷰 신청 및 서베이 진행 상황을 확인하실 수 있어요.